CqQRcNeHAv

Дефекты эксплуатации автомобиля не страховой

Страховая признала повреждения автомобиля не тотальными, а в ремонте отказала!

В 2014 году купила машину, застраховала ее по КАСКО. Попала в ДТП. По направлению страховой компании передала машину на ремонт официальному дилеру, у которого она на гарантии (других дилеров в городе нет). Сервис выставил счет, превышающий 75% от суммы страховки, т. е. повреждения признаны тотальными (поврежден правый лонжерон, нарушена геометрия кузова, бампер, капот, правое крыло, есть скрытые повреждения, с двигателем все в порядке). Документы были направлены в главный офис сервиса, эксперты которого признали повреждения не тотальными. По непонятным для меня причинам пришел официальный ответ от страховой компании с отказом от ремонта машины в сервисе страховщика и в выплате возмещения ущерба.

Мне предложено ремонтировать в другом сервисе, но с гарантии мой автомобиль снимается. Знаю, что после ремонта лонжерона могут быть проблемы при вождении. Чего мне нужно добиваться от страховой компании? Независимый эксперт признал повреждения не тотальными и оценил стоимость ремонта почти вдвое меньше, чем официальный автосервис.

Ответ юриста:

Однозначно — в вашем случае следует обжаловать решение принятое страховой компанией. Вы не указываете мотивацию отказа страховщика, отраженную в официальном ответе, но с учетом того, что автомобиль новый, ремонт у неофициального дилера может повлечь лишение права на гарантийное обслуживание. Думаю, этот вариант для вас на сегодняшний день не является приемлемым, так как машина на гарантии только первый год.

Следует также отметить, что договор КАСКО четко прописывает ваше право требования — это ремонт автомобиля или получение денежной выплаты. В вашем положении следует оформить исковое заявление в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, где просить суд признать решение страховой компании об отказе в ремонте поврежденного автомобиля незаконным. Суд может обязать страховую компанию либо сделать ремонт, либо произвести выплату. Такие требования сегодня вы можете предъявить независимо от того, какое право закреплено за вами договором, так как страховщик уже нарушил ваши права по договору своим отказом в ремонте автомобиля.

Ваше обращение в судебную инстанцию однозначно повлечет назначение судебной экспертизы, а соответственно — это будет проверкой адекватности оценки повреждений вашего автомобиля сервисным центром и независимым экспертом, она поможет достоверно узнать — являются ли повреждения тотальными.

Как потребитель, вы должны понимать, что признание повреждений машины тотальными — это не всегда убыток страховщика, а чаще — наоборот. Оценка, проведенная вами у независимого эксперта, хотя и ниже оценки официального дилера, может оказаться более выгодной для вас. Тем более, что вопрос в обоснованности тотальности повреждений встает из-за различия результатов оценок, проведенных официальным автосервисом и независимым экспертом.

Сумма выплаты по КАСКО, если повреждения автомобиля признаны тотальными, зависит от процента его износа, годных остатков и ранее произведенных выплат. Все это — доход страховой компании. Если учитывать только порядок расчета износа, то можно увидеть следующее: по договору КАСКО (любой страховой компании) износ машины составляет от 1% в месяц и более. Так, если брать минимальный процент (1%), страховую сумму в полмиллиона рублей, и срок эксплуатации в 10 месяцев, то доход страховой компании уже составит 50 000 рублей, ровно столько же денег потеряете вы.

Что касается годных остатков, то рекомендация может быть только одна — оставить их страховой компании, так как реализация права забрать их себе может повлечь завышение оценки их страховщиком, а впоследствии их стоимость будет вычтена из суммы выплаты.

Что можно порекомендовать вам сегодня — это сделать оценку годных остатков автомобиля, если они не рассчитаны независимым экспертом. В страховую компанию направьте уведомление об отказе от годных остатков в ее пользу. Подавая иск в суд, в исковые требования включайте взыскание полной стоимости ущерба, полученного от ДТП.

Некоторые другие отвеченные вопросы из раздела «Страхование» :

Как заставить страховую компанию выплатить реальную сумму ущерба?

Произошел наезд на стоячие автомобили — повреждено 5 автомашин, включая мою. В группу разбора виновник он не явился, добровольно возмещать ущерб отказался.

Страховая компания задерживает выплату по договору ОСАГО. По истечению 30 дней пришло письмо, которым меня уведомили, что срок рассмотрения моего заявления продлен и соответственно выплата будет произведена позже.

Требуется привлечь в качестве второго истца один московский банк (он является выгодоприобретателем по делу). Я иск к страховой компании подавала от имени Страхователя.

У меня, со стоявшей у дома машины, сняли эмблемы. Автомобиль застрахован в Москве по КАСКО. Я написал заявление в полицию — возбудили уголовное дело. А в страховой компании у меня документы не приняли.

Мой брат попал в аварию, управляя автомобилем, владелицей которого являюсь я, по генеральной доверенности. Виновным в аварии признан он. На мое имя пришла претензия от страховой компании.

Я виновник ДТП. Пострадавший обратился в суд с иском, где просит взыскать разницу между фактической суммой восстановительного ремонта и суммой страхового возмещения, услуги адвоката, госпошлину.

Я попал в аварию. Виноват второй участник ДТП. Обратился в страховую компанию с документами, они обещали выплатить страховку. Не дождавшись денег, я отремонтировал автомобиль.

У меня было ДТП, повреждения автомобиля не очень существенные, ГИБДД мы не вызывали. Составили извещение об аварии по европротоколу. Когда я обратилась в его страховую компанию, мне сказали, что автомобиль виновника ДТП нужно предоставить им на осмотр

Молодой человек попал в ДТП. Реально он не виноват. Но, когда оформляли протокол, виновница заплатила ГАИ, и в документах написали, что виноват молодой человек. У нее КАСКО, у него ОСАГО.

Остановился на автостраде на пару минут. Не успел выйти, как мне в заднюю часть машины врезается колесо, соскочившее с попутного автобуса, нанесшее моему автомобилю значительный урон.

Попала в ДТП, виновником является другой водитель. У водителя нет страховки и он не является собственником автотранспорта. Можно ли подать в суд на собственника автотранспорта?

Я обнаружил свое припаркованное авто с большими повреждениями и запиской, что ДТП оформлено. Из полученного постановления мне стало известно, что в действиях водителя не имеется состава административного правонарушения.

Управляю автомобилем по генеральной доверенности. В ноябре произошло ДТП, в котором я признан потерпевшим. ДТП зафиксировано сотрудниками ГИБДД, все протоколы имеются на руках.

Возникли вопросы, касающиеся осуществления страховых выплат. Супруги находятся в разводе, при этом у них есть двое общих детей, которые проживают совместно со своим отцом.

Я купил б/у автомобиль, застраховал по КАСКО. Через 2 месяца попал в ДТП. Вовремя подал заявление о ДТП в страховую компанию. Мне сказали, что в ремонте машины отказано, т. к. отсутствует талон техосмотра.

Я виновник, страховая компания предъявила мне претензию с ущербом 480 тыс. руб. Созванивался с пострадавшим, он пояснил, тех. центр с него 520 содрал вообще.

Муж перебрал, захотел сесть за руль. Я возражала, ведь прав у него нет, лишен. Он все равно сел. Уже перед домом нас занесло, мы ударили дорогую иномарку. Наша машина тоже пострадала, очень сильно.

Произошло ДТП «лоб в лоб». Водитель А ехал прямо, находясь в пределах своей полосы. Водитель В, который двигался навстречу автомобилю А не справился с управлением, автомобиль занесло и он оказался на встречной полосе.

Меня признали виноватым в аварии. Мне прислали письмо, где калькуляция ремонта почти равна рыночной стоимости самого автомобиля.

Произошло ДТП, виновник застрахован по ОСАГО. Страховая компания выплатила мне всего 4 тыс. руб. за очень пострадавшую дверь моего автомобиля, в автосервисе предлагают её не чинить, а менять. Я не согласен с суммой ущерба.

Кто будет выплачивать ущерб от ДТП?

Я зацепил легковой автомобиль, но не заметил этого. Уехал. На нем остались повреждения. Кто будет выплачивать ущерб — я или страховая?

При въезде во двор повредила чужую машину. С места ДТП отъехала, припарковала свою машину и вызвала ГИБДД.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Thanx: МГУДТ